Politica de Rambursare și Returnare

Dorim ca tu să fii complet mulțumit de achiziția ta. Te rugăm să citești cu atenție politica noastră de rambursare și returnare.

1. Eligibilitatea Returnării

Articolele trebuie returnate în termen de 30 de zile de la livrare, în stare originală cu etichetele atașate.

2. Procesul de Returnare

Pentru a iniția o returnare, te rugăm să contactezi echipa noastră de servicii pentru clienți. Îți vom furniza un număr de autorizare a returnării și instrucțiuni.

3. Procesarea Rambursării

Odată ce primim articolul returnat, îl vom verifica și îți vom procesa rambursarea în termen de 5-7 zile lucrătoare.

4. Metode de Rambursare

Rambursările vor fi emise către metoda de plată originală utilizată pentru achiziție.

5. Schimburi

Oferim schimburi pentru articole în diferite mărimi sau culori, în funcție de disponibilitate.

6. Articole Nereturnabile

Anumite articole, cum ar fi produsele personalizate, articolele intime și bunurile perisabile, nu sunt eligibile pentru returnare.